WONIGIRI, JMPnews – Lapas Kelas IIB Wonogiri menerima kunjungan kerja dari perwakilan Ombudsman RI Provinsi Jawa Tengah pada Kamis (13/11). Kunjungan ini dilakukan dalam rangka Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik, sebagai bentuk evaluasi dan pengawasan terhadap kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat maupun warga binaan pemasyarakatan.

Rombongan Ombudsman disambut langsung oleh Kepala Lapas Wonogiri, Siswarno, yang dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas perhatian Ombudsman dalam mendorong peningkatan kualitas layanan di lingkungan pemasyarakatan.

Selain melakukan observasi, tim Ombudsman juga melakukan wawancara langsung dengan pegawai dan warga binaan pemasyarakatan (WBP) terkait pelaksanaan pelayanan, pemenuhan hak-hak WBP, serta berbagai kendala dan tantangan yang masih dihadapi.

Kegiatan meliputi peninjauan ke ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Lapas Wonogiri, di mana tim Ombudsman melakukan observasi terkait alur pelayanan, kejelasan informasi, serta ketersediaan sarana dan prasarana pendukung layanan publik. Selanjutnya, rombongan melanjutkan kunjungan ke dalam area Lapas untuk melihat secara langsung berbagai program pembinaan kepribadian dan kemandirian bagi WBP.

Dalam kesempatan tersebut, Kalapas Wonogiri Siswarno menyampaikan, “Kunjungan dan penilaian dari Ombudsman ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu layanan. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis, serta memastikan setiap warga binaan mendapatkan hak dan pembinaan yang layak.” Ujarnya.

Dalam kesempatan tersebut, Kalapas Wonogiri Siswarno menegaskan bahwa pihaknya terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, akuntabel, dan humanis bagi seluruh pengguna layanan maupun warga binaan.